Atenció a la “Atenció al client”

Atenció a la "Atenció al client" American Express ha publicat un estudi que revela que un client satisfet explica la seva experiència a 8 persones, mentre que un client insatisfet ho fa amb 21 persones.  Millorar la satisfacció del client requereix tenir ben definida...

Atenció a la "Atenció al client" American Express ha publicat un estudi que revela que un client satisfet explica la seva experiència a   més   Tècniques teatrals d'utilitat empresarial Al teatre s’utilitzen tècniques que ajuden als actors a generar...