Propuestas y sugerencias

Atenció a la Atenció al client

Atención al Cliente

American Express ha publicado un estudio que revela que un cliente satisfecho cuenta su experiencia a 8 personas, mientras que un cliente insatisfecho lo hace con 21 persones.

Técnicas teatrales de utilidad empresarial

Teatre Empresa

En el teatro se emplean técnicas que ayudan a los actores a generar emociones, mejorar su comunicación, su empatía, su confianza, su autocontrol.

La palabra, la voz, el espacio, el cuerpo, la historia, son conceptos propios de estudios de artes escénicas, que ya venían aplicando conferenciantes o responsables de comunicación.

Pequeños cambios que mejoran el bienestar

Pequeños cambios que mejorar el bienestar

Enero o septiembre suele ser tiempo de buenas proposiciones. La intención de cambiar para mejorar/crecer es siempre positiva, pero su éxito no depende del nombre del mes. Cualquier día puede ser el óptimo para empezar a realizar aquellas pequeñas acciones que pueden conducirte hasta el objetivo.

Proponemos 5 pequeños cambios, que convertidos en hábitos (y que requerirán repetición diaria durante 21 días), seguro mejorarán tus niveles de bienestar.

La Regla del 3 y los miercoles

Regla del 3

Escritores, formadores y abogados, entre otros, conocen a la perfección la Regla del 3 (Omne trium perfectum): estructurar un contenido en 3 partes, dividir en 3 bloques de 3 elementos, o escoger 3 ideas principales a transmitir, son algunos ejemplos.

Steve Jobs, fue un maestro en esta materia, entre muchas otras.

5 consejos para ganar productividad

5 consejos para ganar productividad

A menudo tenemos la impresión que nuestra jornada laboral no ha sido todo lo productiva que esperábamos: hábitos de organización mejorables, incendios y ladrones de tiempo.

Os proponemos 5 consejos al respecto, tened en cuenta que convertir un comportamiento en un hábito, requiere 21 días seguidos de disciplina.

La Seu Vella de Lleida

La Seu Vella de Lleida

 

El pasado día 10 de febrero, TVE, dentro de su programa "La luz y el misterio de las catedrales", emitieron un reportaje (30 minutos) sobre nuestra Seu Vella Lleida.

Para todos aquellos no los sabíais, otros asuntos os lo impidieron, o simplemente os apetece volverlo a ver, os dejamos el enlace por si os apetece lo hagáis.

El meu temps

Abre el Telenotícies con lo más destacado de las últimas horas. Como no podía ser de otra manera, en el 90 por ciento de las ocasiones, malas o pésimas noticias, para así avivar el recurrente "cualquier tiempo pasado fué mejor".

Sin embargo, si conseguimos rehacernos de los titulares sin cambiar de canal y nos mantenemos firmes hasta el final, mientras nos dan todos y cada uno de los detalles de lo sucedido, podremos disfrutar de uno de los pequeños placeres que nos aporta diariamente la televisión: las fotografías del tiempo.